O que são CHATBOTS?

A Inteligência artificial está cada vez mais integrada às ações de atendimento aos clientes, e através do CHATBOTS promete acelerar atendimentos e experiências ligadas a compras. Os Chatbots são robôs programados para responder perguntas dos clientes em e-commerces, respondendo dúvidas, reclamações, apresentando produtos e serviços, dentre muitas funções. As principais vantagens em torno dessa ferramenta [...]